營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，是激發(fā)市場活力、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的動力。濟(jì)南市“獲得用水”通過辛勤耕耘和不懈奮斗，及時推出一批創(chuàng)新性強(qiáng)、針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、獲得感強(qiáng)的惠企紓困政策，以更趨完善的制度體系激發(fā)新動能，以更大力度的簡政放權(quán)邁出新步伐，以更有溫度的政務(wù)服務(wù)取得新成效，交出了讓市場主體舒心、讓人民群眾滿意的優(yōu)化營商環(huán)境“成績單”。
案例七：電子合同上線 開通簽約“快車道”
隨著高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字泉城建設(shè)的高速發(fā)展，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的多元化服務(wù)模式，成為推進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化的必由之路。濟(jì)南市“獲得用水”依托智慧水務(wù)建設(shè)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，持續(xù)提升接水便利度，實(shí)現(xiàn)“云簽約”，用戶可線上辦水、指尖辦水，讓企業(yè)和群眾用水更容易。
2022-07-09
案例六：“快速接水法”開啟濟(jì)南新速度
當(dāng)客戶提出用水訴求時，最大的需求莫過于能早點(diǎn)用上水，為在最短時間迅速為客戶接上水，濟(jì)南市全國首創(chuàng)推出了這樣一個特別的接水渠道——“快速接水法”，不等申報(bào)，不等出圖，確定方案即開工，將全過程時間控制在1-5個工作日，開啟濟(jì)南“接水”新速度，濟(jì)南市“獲得用水”服務(wù)爆發(fā)出了蓬勃活力。
2022-07-09
案例五：“客戶管家”全流程服務(wù)用水便利度提升新高度
企業(yè)和群眾“獲得用水”從規(guī)劃建設(shè)、接水報(bào)裝到水表銷戶全生命周期中，需要辦理哪些事項(xiàng)？以及這些事項(xiàng)如何辦理？對于“獲得用水”新用戶來說，全流程辦理會存在一系列問題。為解決用戶用水需求問題，全力提高企業(yè)用水報(bào)裝效率，優(yōu)化用水服務(wù)，濟(jì)南市“獲得用水”建立“客戶管家”服務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)了從“被動審批”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變，也讓企業(yè)享受到“私人訂制”式的貼心服務(wù)。
2022-07-09
案例四：智能無感報(bào)裝 主動對接服務(wù)
隨著5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)都在加速邁進(jìn)數(shù)字化時代。作為首批新型智慧城市試點(diǎn)城市，濟(jì)南市高度重視新型智慧城市建設(shè)，深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，依托大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段，賦能“供水服務(wù)”向“智慧水務(wù)”實(shí)現(xiàn)跨越。
2022-07-09
案例三：泉城人民喝泉水 開創(chuàng)泉水直飲新時代
泉水，不是一件簡單的商品，而是一份淡淡的鄉(xiāng)愁，一抹老濟(jì)南人不解的風(fēng)情和一城煙火市井的韻味。上世紀(jì)80年代，泉水水位告急，為節(jié)水保泉，濟(jì)南市委市政府決定開啟引黃保泉工程建設(shè)，引入“客水”資源以保障民生發(fā)展。守著泉水卻不能喝，一直是濟(jì)南人的一塊心病，對于能夠再次喝上甘甜優(yōu)質(zhì)泉水更是望眼欲穿的渴盼。現(xiàn)階段，為充分利用我市優(yōu)質(zhì)泉水資源，更好的發(fā)揮泉水的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為市民提供具有泉城特色供水服務(wù)，讓更多市民享受優(yōu)質(zhì)泉水帶來的福利,實(shí)現(xiàn)“泉城人喝泉水”的夙愿，濟(jì)南市開啟“泉水直飲”新時代。
2022-07-09
案例二：智慧賦能涉水業(yè)務(wù) 全生命周期網(wǎng)上服務(wù)
近年來智慧生活已成為人們未來生活的主流趨勢，“用水”作為人們每天必不可少的一件事情，也成為智慧生活的一部分。濟(jì)南市“獲得用水”從提升客戶“接水體驗(yàn)”的同時，持續(xù)提升“用水體驗(yàn)”，借助網(wǎng)上掌上政務(wù)服務(wù)平臺，拓展全生命周期“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全面支持智慧“用水”各項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶辦業(yè)務(wù)，讓幸福感“觸手可及”。
2022-07-09
案例一：服務(wù)公開透明 打造“陽光水務(wù)”
濟(jì)南市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,多角度、多渠道傾聽“民聲”，始終把“群眾需要什么就公開什么”作為公開內(nèi)容的基本價值取向，持續(xù)深化公開內(nèi)容，優(yōu)化提升公開平臺，打造“陽光水務(wù)”，以讓市民喝上“放心水、明白水”為目標(biāo)，切實(shí)讓廣大群眾看得到、聽得懂、易獲取，不斷地提升著市民的幸福感、獲得感和安全感,也為建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國際大都市提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
2022-07-09