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為全面落實“項目賦能年”部署要求，扎實推進優化法治化營商環境宣傳月活動落實見效，濟南水務集團緊扣《優化營商環境條例》《濟南市優化營商環境條例》要求，主動服務，主動宣傳，將惠企便民政策送到企業和群眾身邊。

“世界水日”來臨之際，家門口的貼心水務服務溫暖上線！為進一步推動水務服務更接地氣、更貼民心、更優提質，3月20日，濟南水務集團客戶發展部聯合城南分公司、甸柳新村街道第四社區，共同開展“世界水日 服務進社區”主題活動。將供水服務、用水咨詢、便民舉措送到居民家門口，讓“水務網格”與“社區網格”服務互通，用情傳遞水務暖心關懷，讓居民感受到舒心、安心、放心的用水保障。

近日，濟南水務集團攜手供電、供熱、燃氣等單位走進槐蔭區裕園社區，開展“泉聯合”便民服務活動。這是市政公用服務領域深化“高效辦成一件事”改革的務實舉措，也是“陪著辦、幫著辦、上門辦”的暖心舉措，讓便民春風吹進千家萬戶。

近日，山東省住房和城鄉建設廳印發《關于印發山東省房屋建筑賦碼落圖應用場景（第一批）的通知》。濟南水務集團創新開展供水報裝主動服務，推動“智慧住建一張圖”與集團智慧系統深度對接。憑借創新的服務模式與顯著的實踐成效，該“賦碼落圖”應用場景成功入選提升審批服務效率類可復制推廣應用場景，成為全省供水行業數字化轉型的標桿。這充分彰顯了集團在推進城市數字治理、優化營商環境中的國企擔當，展現了強勁的創新實力。

“原來繳水電氣暖費，得跑四個地方，折騰一上午。現在隨便進哪個營業廳，一趟全辦完。”近日，在濟南水務集團服務大廳里，一位市民的感慨，道出了“一站式繳費”帶來的真切便利。

近日，濟南軌道交通集團將一面寫有“濟水潤軌筑通途攜手服務暖人心”的錦旗送至濟南水務集團客戶發展部，十四鎏金大字，鐫刻協同共贏佳話。

近日，濟南水務集團收到一封來自槐蔭區中大槐樹街道裕園社區黨委、居委會的《感謝信》，信紙不長，卻字字情深，承載著社區居民沉甸甸的信任。信中特別提到，濟南水務集團不僅徹底解決了東方新天地花園5號樓因歷史遺留問題長期漏水管網的問題，更堅持走進社區開展便民服務，真正把“職責扛在肩上，把實干落在腳下”。這封信，是濟南水務集團堅持黨建引領、深入社區網格、踐行主動服務的生動縮影。它見證了一道道“清流”如何潤澤百姓心田，也記錄下水務人與社區居民攜手并肩、共同織就社區溫情畫卷的堅實足跡。

12月12日，泉城濟南迎來了今年冬天的第一場降雪，氣溫驟降至零下8攝氏度。濟南水務集團迅速啟動防凍應急響應，走進濟南市“在泉城·全辦成”便民惠企政策直播間，開展了一場別開生面的冬季供水防凍專題直播。兩位青年主播，針對市民關心的冬季用水防凍難題，進行了系統講解與在線答疑。直播內容貼近民生、形式生動，吸引市民參與互動，取得了良好的宣傳效果。

為推動居民小區供水設施改造和供水服務便民惠企政策精準直達，11月14日，濟南水務集團走進“在泉城·全辦成”便民惠企政策直播間，帶來了一場內容充實、互動踴躍的線上政策宣講。

10月20日下午，濟南水務集團聯合濟南供電公司、山東港華燃氣、濟南熱力集團等單位共同組成的“泉聯合”服務團隊，走進山東省精神衛生中心項目現場，開展了一次精準高效的上門服務。作為濟南市推進水電氣暖網聯合報裝“一件事”服務機制的具體實踐，“泉聯合”服務團隊主動深入項目建設一線，傾聽需求、對接難題，以實際行動助力“項目提升年”工作部署落地見效。